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Marketing Mobile : SFR met de l’ADSL dans ses forfaits mobiles

mars 28, 2007

L’opérateur lancera fin avril une offre de haut-débit en option aux forfaits de téléphonie mobile de deux heures et plus. Et insiste sur le service clients, avec une société dédiée à l’assistance.

Une « box », un débit maximal de 20 Mbit/s, de la télévision sur ADSL, de la téléphonie fixe illimitée, une fonction de magnétoscope numérique avec un disque dur de 80 Go… L’abonnement haut débit présenté par l’opérateur mobile SFR, ce mardi 27 mars, a tout des standards du marché. Y compris son prix : 29,90 euros en zone dégroupée et 37,90 euros en zone non dégroupée.

Commercialisée à partir du 25 avril, cette offre, qui s’appuie sur le réseau de Neuf Cegetel, s’adresse uniquement aux abonnés de SFR, actuels ou à venir. Il s’agit, en effet, d’une option à un forfait mobile de deux heures ou plus : le prix de l’ADSL s’ajoute donc à celui de la téléphonie. L’option ADSL inclut le mode « Happy Zone », officialisé ce mardi après une phase expérimentale en octobre 2006. Cette fonction donne droit à des communications illimitées vers tous les fixes en France, passées au domicile et à proximité (1). Il est à noter que l’option « Happy Zone » est également proposée hors ADSL aux clients de SFR, pour 14,90 euros par mois, toujours en sus d’un forfait d’au moins deux heures. Les clients SFR depuis plus de un an se verront proposer un tarif de 9,90 euros.

L’arrivée de SFR sur le segment de l’ADSL découle du rachat des activités d’accès à Internet de Tele2 en octobre dernier, même si l’opération n’est pas encore validée par Bruxelles. Pour le moment, Tele2 continue donc d’opérer comme un FAI à part entière.

Si l’opérateur n’innove pas vraiment pour ce qui est des services Internet, il s’essaie néanmoins à la convergence entre les deux mondes. Les messages arrivés sur le répondeur du téléphone fixe peuvent ainsi être écoutés sur le mobile, l’abonné est alerté en temps réel. Les e-mails peuvent être transférés sur le mobile et le répertoire de contacts est commun à la boîte aux lettres électronique et au mobile. L’abonné recevra évidemment une facture unique de SFR.

Netgem annonce que ses décodeurs IPTV seront utilisés par la société SFR, pour la fourniture d’une solution de télévision haute définition dans le cadre du lancement de son offre quadruple play

LEXPRESS.fr – – L’Express

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